ご注文について
ご注文からお届けまで、およそ2週間ほどになります(デザイン修正がない場合) 。
詳しくは「
ご注文の流れ」をご覧ください。
例えば、同じプレートで内容が違う2枚を注文する場合、まず、1枚目の必要項目を入力(選択)し「数量1」でカートに入れてください。そして、2枚目の必要項目を入力(選択)し、「数量1」でカートに入れてください。
【複数枚注文で、それぞれ一部の項目のみ変更したい場合】
1枚目を入力(選択)し、「カートにいれる」ボタンを押しても入力(選択)した内容は残ります。2枚目以降は、変更したい部分のみ変更(入力)し、カートに入れていただけますので、簡単に複数注文していただけます。
仕上がりのイメージは、ご注文後に作成する「完成イメージ」でご覧いただけます。
こちらは、ご注文確認後、2営業日以内にメールにてお送りいたします。
この「完成イメージ」をご確認いただき、ご納得いただいてから実際の制作に入りますのでご安心ください。
※銀行振込の方は、ご入金確認後に完成イメージ作成をお送りします。
※イメージ確定前であれば、キャンセルや修正も可能です。
デザイン確定前まででしたらキャンセルが可能です。
受注生産品となりますので制作開始後のキャンセルはできません。
ラッピングをご希望の場合は
こちらをご覧ください。当店より直接、お届け先にお送りする場合は、金額などを記載した納品書などはお入れしておりませんので、ご安心ください。
旧漢字は、文字化けすることがあります。
お手数ですが、新漢字もしくはひらがなに変更して入力をお願いします。
文字化けしていた場合は、こちらでカタカナに変更させていただく場合があります。
また、彫刻したい文字に旧漢字が含まれる場合は、ご注文時にカート内の備考欄にその旨を記載してください。
※彫刻は可能です
彫刻無しをご希望の方は、こちらから、商品番号と数量を入力の上、
お問い合わせください。
フォント・デザインについて
選択肢以外のフォントをご希望の場合は、ネームプレートの商品ページの「(オプション)ロゴ･データ入稿 」の「お客様自身が作るオリジナルデザイン」を選択し、デザインデータを送付してください。
→データ入稿について
太字も追加料金なしで可能です。「注文備考欄」にお書きください。
通常は彫った文字にダークブラウンの色付けをおこなっております。「黒」は対応可能ですので、ご希望の場合は、「注文備考」の【フォントについて】にご記載ください。「白」は対応しておりません。
可能です。ご注文時に「備考」にご要望をお書きください。
文字数や内容に合わせて、デザイナーが調整して完成イメージを作ります。ご要望がある場合は、ご注文時に「備考」にお書きください。
日本語を縦書きにするのは可能です。ご注文時に「備考」にご要望をお書きください。
ご注文日より2営業日以内に完成イメージ（ 件名「【COCOBARI SIGN】完成イメージです(返信をお願いします)」 ）をメールで送付しております。※「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていることがありますので、ご確認ください。
迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は 他のフォルダに振り分けられている場合がありますので、
「COCOBARI SIGN」でメールを検索してみてください。見つからない場合は、早急に
お問い合わせください。
ロゴなどオプションについて
ご注文後、こちらからお送りするメールに返信という形で、ロゴを添付して送っていただく際に一緒にご記入ください。
詳しくは「
ロゴ･データ入稿方法」についてをご覧ください。
ロゴの有無や文字数では製作期間の変動はとくにありません。
製作期間は、彫刻する枚数や面の数によって変わります。
商品について
基本的には、付属品の「強力両面テープ」や「接着剤」は、剥がすことを想定した製品ではありませんので取り外しは出来ません。ただ、壁面を傷つけてしまうなどの可能性はありますが、当店で試してみたやり方を「
プレートの取り外し方(一例)」に載せていますので参考にしてみてください。
他の木に比べ耐久性が高いチーク材を使用しておりますが、天然の木材ですので経年劣化はございます。特に、直射日光や雨に当たる場所に設置すると、数ヶ月で変色、色褪せなどが起こってきます。
綺麗な状態で長くご使用になられたい場合、屋外でのご利用はお控えください。詳しくは「コーティングについて」をご覧ください。
当店では、屋内でもご使用頂けるように、取り付け方法も４つからお選びいただけます。また、スタンドの販売もしておりますのでご利用ください。
基本的には、屋内での設置をおすすめしております。
綺麗な状態で長くご使用になられたい場合、直射日光や雨の当たらない軒先も含め、屋外でのご利用はお控えください。詳しくは「コーティングについて」をご覧ください。
※直射日光や雨の当たらない軒先への設置の場合も含め、屋外でご使用になられる場合、経年劣化や耐久性は設置環境や設置場所によって大きく変わってきますので、「無償交換保証」の対象外とさせて頂きますがご了承下さい。
当店では、屋内でもご使用頂けるように、取り付け方法も４つからお選びいただけます。また、スタンドの販売もしておりますのでご利用ください。
法人・業者さまからのご質問
当店の適格請求書発行事業者登録番号は下記の通りです。
【登録番号】T1020001082605
【名称】株式会社ココバリ
【登録年月日】令和5年10月1日
【本店又は主たる事務所の所在地】神奈川県川崎市中原区上丸子山王町１丁目８６０番地２榎本ビルＣ棟
※上記登録番号は、国税庁の「
インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト」からもご確認いただけます。
店舗／内装デザイン業者様、ホテル関係者様など、表札、サインプレート、ナンバープレートなど大量注文(50枚以上)やオリジナルデザインやオリジナルサイズのプレート製作(30枚以上)をご希望の場合は こちらをご覧ください。
現在のところサイズのオーダーは対応しておりません。但し、1デザイン30枚以上の場合のみお受けしております。製作をご希望の場合は「
大口注文の方へ」をご覧ください。
はい、承っております。ご注文時、下記のようにお願いします。
・お支払い方法：「三菱ＵＦＪ銀行」をご選択ください
・備考欄：「請求書での振込希望」とご記入ください
お支払いは、原則として「前払い」でお願いしております。ご入金を確認後、完成イメージの作成を開始いたします。
※ただし、官公庁・自治体・教育機関など、「納品後の掛け払い(請求書払い)」をご希望の場合は、事前に「お問い合わせフォーム」より、「ご希望のお支払い条件(支払サイトや請求書の様式等など」をご記入の上、ご相談ください。内容を確認の上、対応の可否をご連絡させていただきます。
はい、承っております。
「お問い合わせフォーム」より必要事項をご記入し、「お問い合わせ内容」欄に見積をご希望の商品内容を、以下の手順で取得・貼り付けてください。
１．ご希望の商品ページで、彫刻する文字、オプション、数量などの内容を入力し、「カートに入れる」をクリックしてください。
２．画面右上の「カート」マークをクリックし、表示されたカート画面のご注文内容をコピーしてください。
３．コピーした内容を「お問い合わせフォーム」の「お問い合わせ内容」欄に貼り付けてご送信ください。
また、見積書に記載する「宛先」および「希望納期」もあわせてご記入をお願いいたします。
お支払いは、原則として「前払い」でお願いしております。
※ただし、官公庁・自治体・教育機関など、「納品後の掛け払い(請求書払い)」をご希望の場合は、事前にその旨と「ご希望のお支払い条件(支払サイトや請求書の様式など)」をお知らせください。
内容を確認のうえ、対応の可否をご連絡させていただきます。
